Casino là một môi trường giải trí với một sức hút có thể nói là cực kỳ hấp dẫn đối với mọi tầng lớp trong xã hội. Thật tế, nếu pháp luật không cấm đoán thì bạn chắc chắn sẽ bắt gặp đâu đó những cậu nhóc hay cô bé 13 – 14 tuổi ngồi ở những máy slot hay thậm chí là bàn chơi blackjack.
Rõ ràng, sự chú ý và tập trung trong sòng bài điều là những người chơi cờ bạc. Song, các sòng bạc cũng mang lại lợi ích cho một nhóm người quan trọng khác đó là nhân viên của họ.
Tất cả các nhân viên của sòng bạc đều đóng vai trò quan trọng trong việc điều hành sòng bạc lẫn các con bạc. Nhưng, vị trí cao nhất và được biết đến nhiều nhất là người chia bài. Do yêu cầu của công việc, họ có thể được coi là bộ mặt của sòng bạc. Họ thường được giao trách nhiệm xử lý các tương tác với khách hàng hơn bất kỳ ai khác.
Bất chấp tất cả những giao tiếp và tiếp xúc này với những người chơi bạc, mục đích và tác động của người chia bài thường là một nguồn gây ra sự nhầm lẫn.
Dưới đây là 6 điều bạn cần biết về các nhân viên chia bài và tác động của họ đến trải nghiệm đánh bạc.
6 Ảnh Hưởng Của Nhân Viên Chia Bài Đối Với Người Chơi
#1 Mục đích của người chia bài
Mô tả công việc của một nhân viên chia bài khá đơn giản. Họ được giao nhiệm vụ quản lý các trò chơi sòng bạc và đảm bảo bàn mà họ giám sát được vận hành trơn tru và hiệu quả.
Tùy thuộc vào trò chơi được đề cập, người chia bài có nhiệm vụ xáo trộn và chia bài, quay bánh xe và thu thập xúc xắc. Theo kết quả của một ván bài nhất định, người chia bài cũng có trách nhiệm đảm bảo người thắng cuộc được thanh toán đầy đủ và nếu thua, tiền cũng sẽ được thu đủ về cho nhà cái.
Đây là những trách nhiệm cơ bản của một nhân viên chia bài (quản trò) chuẩn. Tuy nhiên, công việc thường căng thẳng và đòi hỏi nhiều hơn so với những gì mà tôi hay những trang web casino khác mô tả.
Nguồn gốc của áp lực và trách nhiệm gia tăng này thường trực tiếp đến từ những người đánh bạc. Thật không may, mô tả công việc tương đối đơn giản và dễ hiểu này đôi khi có thể bị mất đối với những người đánh bạc.
Các vấn đề thường phát sinh do kết quả yêu cầu công việc phần thứ hai của người chia bài. Các tay bài thắng hiếm khi gây khó khăn cho người chia bài, nhưng đôi khi những người khách quen sẽ tỏ ra lo lắng, thậm chí tỏ ra không hài lòng khi nhân viên đến thu các khoản thua.
Đó là thời điểm trong sự tương tác mà ở đó người chơi có thể nhầm người chia bài với phe đối lập. Một khi ranh giới đã bị vượt qua, mọi thứ có thể nhanh chóng trở nên tồi tệ.
#2 Mối quan hệ giữa người chia bài và con bạc
Trong các trường hợp, mối quan hệ giữa người chơi và người chia bài luôn vui vẻ và thân thiện. Hầu hết những người chơi cờ bạc đều đánh giá cao những người chia bài về những gì họ đang có và luôn đối xử với họ bằng sự tôn trọng mà bất kỳ chuyên gia nào cũng xứng đáng có được.
Giống như bất kỳ nơi làm việc nào khác, một số nhân viên nhất định sẽ vượt trội hơn những người khác, trong khi những người khác chỉ đơn giản là kém hơn.
Có thể không có một điều cụ thể nào làm cho một người chia bài này tốt hơn. Tuy nhiên, có một vài đặc điểm và tính cách có thể có lợi cho họ.
Hoàn toàn thành thạo trò chơi mà họ chịu trách nhiệm giám sát
Khả năng duy trì kiểm soát các biến thể xung quanh trải nghiệm cờ bạc
Cách xử lý và lôi cuốn các con bạc tại một bàn cụ thể
Khả năng điều hướng các tình huống căng thẳng một cách thành thạo
Mặc dù hầu hết người chia bài không nhất thiết phải làm điều chú ý, nhưng những người chơi cờ bạc trong sòng bạc sẽ gặp phải những nhân viên không đáp ứng được kỳ vọng. Những tương tác đó là những thứ sẽ gắn bó với bạn.
Cho dù một nhân viên nhà cái như thế nào thì mối quan hệ giữa hai bên phải chuyên nghiệp và không có kịch tính.
#3 Quan niệm sai lầm về người chia bài
Như tôi đã đề cập ở phần trước, một số người hoàn toàn hiểu sai về mục đích của người chia bài và các tác động tiềm tàng đến trải nghiệm của họ.
Phần lớn, các nhân viên phải tuân theo một bộ quy tắc và hướng dẫn nghiêm ngặt của sòng bạc. Họ được đào tạo để thông thạo các trò chơi sòng bạc và các thuật ngữ cờ bạc. Họ thường phải biết nhiều hơn bất kỳ người chơi bạc nào tại bàn của họ.
Họ có thể là bộ mặt của phe đối lập hoặc “nhà cái” nhưng họ không thể kiểm soát được kết quả của một số trò chơi nhất định. Tuy nhiên, một số người nghĩ rằng điều ngược lại là đúng.
Điều này thật sự dễ hiểu vì sao một người không có nhiều kiến thức hoặc kinh nghiệm về cờ bạc lại bị nhầm lẫn bởi khái niệm này. Trong hầu hết các trò chơi bài thông thường, về mặt kỹ thuật thì những người ngồi xung quanh bạn sẽ là phe đối lập.
Một yếu tố khác chống lại nhân viên chia bài đó là họ là người duy nhất thu tiền từ những người thua cuộc trên bàn chơi. Nhưng bất chấp yêu cầu công việc khá đáng tiếc này, nhân viên chia bài không phải là đối thủ cạnh tranh.
Quan trọng hơn, người chia bài sẽ không kiểm soát ai sẽ là người thắng và người thua.
Vì vậy, lần tới cho dù là bạn hay ai đó mà bạn đang chơi cùng thua, hãy nhắc nhở bản thân về sự thật này. Nhân viên chia bài chỉ đơn giản là đang làm công việc của họ. Thành thật mà nói, hầu hết thời gian họ không quan tâm ai thắng hay thua.
#4 Có phải tất cả nhân viên chia bài đều giống nhau không?
Giống như những người chơi cá cược, những người chia bài khác nhau ở cả cấp độ kỹ năng và kiểu tính cách.
Tôi nghĩ rằng thật công bằng khi nói rằng phần lớn những người chơi cờ bạc có thể được phân loại là những chuyên gia có năng lực. Họ có thể không làm bạn kinh ngạc về kỹ năng của họ hoặc quyến rũ bạn bằng tính cách của họ: nhưng họ hoàn toàn có khả năng thực hiện công việc của mình.
Đôi khi, các khía cạnh của công việc có thể trở nên phức tạp vì mỗi trò chơi yêu cầu một cái gì đó khác nhau từ người chia bài.
Ví dụ: nhiều người chia bài có lẽ sẽ phù hợp hơn với các trò chơi trên bàn, như roulette hoặc craps. Những trò chơi đó không chỉ tràn đầy năng lượng hơn mà còn có thể thu hút nhiều người đánh bạc hơn trên mỗi bàn.
Khi bạn chơi một trò chơi như xì dách hoặc xì phé (poker), chúng có thể cân bằng hơn và không nhất thiết yêu cầu người chia bài phải quá nhiệt tình. Mặc dù hầu hết các sòng bạc điều hiểu điều này, nhưng một số lại thiết lập các nhân viên của họ để thất bại.
Đây là nơi các vấn đề và xung đột xảy ra.
Bạn thấy đấy, một người chơi cờ bạc không nhất thiết phải thích cờ bạc hoặc phải có cá tính để có thể tránh xa những loại trò chơi đó.
Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là họ có thể tránh các thể loại nhân viên.
Điều đó đủ để nói rằng, một số nhân viên chia bài sẽ thích hợp hơn để hòa nhập với một số loại người chơi cờ bạc nhất định và giám sát các trò chơi cụ thể. Không phải tất cả các nhân viên điều được tạo ra như nhau, nhưng hầu hết đều họ điều có khả năng thực hiện công việc chia bài.
#5 Mẹo để tương tác với người chia bài
Không thể phủ nhận thực tế là nhân viên chia bài sẽ có ảnh hưởng đến trải nghiệm cờ bạc của bạn.
Họ có thể không ảnh hưởng đến kết quả hoặc có quyền quyết định ai thắng ai thua, nhưng sự hiện diện của họ trên bàn của bạn là đủ. Do đó, điều quan trọng là phải biết cách thích hợp để xử lý tương tác của bạn với nhân viên chia bài.
Khi nghi ngờ, hãy luôn tuân theo nguyên tắc vàng khi bạn chơi cá cược tại sòng bạc. Cho dù bạn đang giao dịch với nhân viên sòng bạc hay những người đánh bạc khác; hãy đối xử với họ như bạn mong đợi họ đối xử với bạn.
Chỉ vì ai đó mặc đồng phục và được trả tiền để xử lý thẻ của bạn không có nghĩa là họ kém cỏi. Họ chỉ đang cố gắng hoàn thành công việc của mình và kiếm sống.
Nếu bạn có thể nghĩ rằng lúc này bạn nên đi mà không cần nói, nhưng sự thật là một vài người lại không nhận ra điều này. Thay vì đối xử với nhân viên chia bài một cách tôn trọng, người chơi thường chọn cách hạ thấp họ và thường xuyên nói chuyện với người chia bài.
Hầu hết thời gian các nhân viên chia bài sẽ phải chấp nhận những lời chỉ trích trong sải bước. Và nó cũng không quá ảnh hưởng vì họ được đào tạo để tránh những tình huống đụng chạm. Là một người đứng ngoài cuộc, thật khó để cảm nhận được những loại tương tác này.
Bạn đối xử tốt hơn với những người chia bài, bạn sẽ được đối xử tốt hơn. Người chia bài muốn thấy những người đánh bạc thích thú với chính họ, và họ nên được xử lý như bất kỳ người chuyên nghiệp nào khác mà bạn gặp phải một cách tôn trọng.
#6 Tại sao tiền boa lại quan trọng
Lương của một nhân viên chia bài tại sòng bạc ít nhất không phải là yếu tố thu hút công việc.
Nếu không có một lượng tiền boa kha khá, nhiều nhân viên sẽ tự coi mình là người bị trả lương thấp do tính chất đòi hỏi của nghề nghiệp.
Trước khi bạn bác bỏ tuyên bố này, hãy xem xét tất cả các yếu tố để họ trở thành một nhân viên chia bài chuyên nghiệp.
Điều kiện làm việc không phải là tồi tệ nhất, nhưng một số người chơi cờ bạc có thể tạo ra một môi trường làm việc thù địch. Ngoài ra, càng nhiều tiền được đặt trên bàn, nhân viên chia bài lại càng phải đối mặt với nhiều áp lực.
Khi bạn xem xét tất cả các yếu tố thường nằm ngoài tầm kiểm soát của họ, công việc của một nhân viên sòng bạc có vẻ kém xa xỉ hơn nhiều so với bạn nghĩ. Vì lý do đó, những người nhân viên đó xứng đáng được boa.
Giống như một người bồi bàn tử tế nên được boa cho sự phục vụ nhiệt tình của họ và một nhân viên sòng bạc cũng nên được như vậy. Người chơi đánh bạc nên tip bao nhiêu và khi nào chính xác phụ thuộc vào người bạn yêu cầu.
Tuy nhiên, bạn sẽ là người đưa quyết định về tiền boa, chỉ cần đảm bảo rằng nhân viên chia bài cho bạn được quan tâm. Nếu bạn “quan tâm” tốt nhân viên chia bài của mình, thì rất có thể họ sẽ chăm sóc bạn trong suốt chặng đường dài.
Sự kết luận
Cho dù bạn muốn hay không, người chia bài có thể là sự khác biệt giữa trải nghiệm cờ bạc tuyệt vời hay đau khổ. Đó là lý do tại sao mọi người nên biết vai trò của người chia bài cũng như biết chính xác cách mà họ có thể tác động đến những người đánh bạc.
Mối quan hệ giữa con bạc và nhà cái phải là mối quan hệ tích cực và đôi bên cùng có lợi. Các nhân viên sòng bạc thường là những chuyên gia giỏi với những yêu cầu khắt khe từ chủ sòng.
Vì vậy, họ xứng đáng nên được đối xử với sự tôn trọng như cách mà bạn mong đợi từ họ.
Chúc Các Bạn May Mắn!